オンライン申請で突然、添付ファイルを削除していると「処理を継続することができないためアプリを停止します。」
と表示される。
何も悪いことしていないのに、、、
でつながらない法務省へのサポートへ連絡してみると、原因はウインドウズのクラウドにアプリをインストールしているのが原因だそうです。
インストールさせなければいいのに、、、
と思いつつも変更方法をまとめてみます。
1-まずクラウドの ShinseiyoSogoSoft フォルダをDocuments にコピーする
申請アプリのデータが全部入っているから危険なのでコピーする方がいい。
2-パスを変更する
- ソフトのツール ＞ オプション を選択
3-そこで先ほどの新しいDocumentsの保存先を設定する。
それから
4-統合申請ソフトを再起動する
5-補正したファイルは削除する
6-新規に補正ファイルを作成する
これで動くようになりました。
おじいさんとおばあさんは、オンライン申請ができたので、歩いて申請に行かなくてもよく、それからも仲良く幸せに暮らしたそうです。
めでたし、めでたし